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FAQ

Vous trouverez sur cette page les questions les plus fréquemment posées sur l'application RegLab, les services de conformité du LCB-FT et la sécurité de l'information. Votre question n'y figure pas ? Contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Questions fréquemment posées sur l'application RegLab

Le contenu LCB-FT est-il à jour ?

L'application convient-elle uniquement aux grandes entreprises ?

L'application convient-elle uniquement pour la lutte contre le blanchiment d'argent ou également pour les questions non liées à la lutte contre le blanchiment d'argent ?

L'application vérifie-t-elle également l'existence de sanctions à l'encontre du client concerné par la procédure d'identification ?

L'application génère-t-elle un aperçu pour le superviseur ?

Comment fonctionne le processus d'identification ?

Puis-je envoyer la lettre de mission via l'application ?

Qu'est-ce qui différencie RegLab des autres logiciels de conformité AML ?

Dans quelle mesure mes données sont-elles sécurisées lorsque j'utilise l'application RegLab ?

L'application est-elle conforme aux directives GDPR ?

Quelles sont les options d'intégration offertes par RegLab ?

Comment se déroulent la mise en œuvre et l'intégration ?

Fournissez-vous un soutien à la clientèle et une assistance technique ?

Sur quels appareils l'application RegLab fonctionne-t-elle ?

Dans quelles langues l'application est-elle disponible ?

Questions fréquemment posées sur la Consultance en LCB-FT

Puis-je avoir de la consultance LCB-FT sans l'application RegLab ?

Puis-je faire réaliser un audit ou un contrôle de qualité occasionnel par RegLab ?

L'instance régulatrice à prévu une visite chez nous. Que faire et comment la consultance LCB-FT de RegLab peut-elle m'être utile ?

À quoi ressemble une formation à la lutte contre le blanchiment d'argent ?

La consultance en LCB-FT peut- elle m'aider à identifier et à évaluer les risques liés à la LCB-FT?

Comment cette politique interne LCB-FT est-elle rédigée ?

Quelle est la différence entre une vérification de qualité et un audit ?

Quels sont les thèmes spécifiques abordés lors d'un audit ?

Quels sont les thèmes spécifiques abordés lors d'un contrôle de qualité ?

Questions fréquemment posées sur la sécurité de l'information (anglais)

Privacy

What is RegLab’s cookie policy

Where is RegLab’s product infrastructure hosted?

Data Encryption and Storage

How does RegLab encrypt data in transit?

How does RegLab encrypt data at rest?

Can RegLab track changes to sensitive data?

Does RegLab ensure logs are tamper-evident and regularly monitored?

Data Backup and Recovery

Did RegLab define a backup policy?

Do the backups have defined recovery procedures?

Are backups stored off-site?

Are backups encrypted using strong encryption algorithms?

How can I perform my own backups of my data?

Reliability

What is RegLab’s uptime commitment?

Security Management

Does RegLab have a ISO27001 certification?

Does RegLab use adequate anti-malware software?

Does RegLab deploy password protection solutions, such as encryption?

Has RegLab defined a policy for updating the components (software, libraries, etc.) of the application? How are vulnerabilities monitored?

User and Identity Management

Are the default authentication elements on equipment and services systematically changed?

Are RegLab’s user and administrator accounts nominative?

Audit and Monitoring

Is an information security audit plan defined?

Authentication and Access Control

How do I set up Two-Factor Authentication (2FA)?

How do I set up Single Sign On (SSO)?

Is the access to the application outside of SSO blocked?